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提高分娩镇痛应用率的品管圈(QCC)实践案例
作者: 王佳
单位: 吉林大学第二医院

摘要

分娩镇痛是实现“舒适化医疗”的核心技术,但其应用率偏低已成为产科质量提升的关键瓶颈。据《中国妇幼健康事业发展报告2023》,全国仅32.45%的产妇能获得无痛分娩服务,而与之形成鲜明对比的是,《柳叶刀》全球产科麻醉调查报告表明,发达国家的平均普及率高达76%。其中痛点可通过“认知-流程-协作-结局”四维传导链具体呈现。

圈名:“舒娩圈”;

项目周期:2025年4-9月(6个月),严格遵循PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)推进;

核心目标:以“提高分娩镇痛应用率”为核心,同步改善认知、流程、协作痛点,实现母婴结局优化。

目标值=58.2%+58.2%×80%×60%≈68.2%+27.9%=86.1%;

最终确定项目目标:2024年9月前,将分娩镇痛应用率提升至86.1%以上。

QCC实施过程(PDCA循环)

(一)Plan阶段:现状把握与目标设定

1、现状数据采集

以2025年1-3月本院446例阴道分娩产妇为研究对象,采用自制《分娩镇痛应用影响因素查检表》,统计应用率及核心影响因素,结果如下:分娩镇痛应用率仅为58.2%,超过2023年全国三级综合医院阴道分娩麻醉分娩镇痛率水平(53.52%),但仍有巨大上升空间。

2、原因解析

针对“认知不足、评估滞后、协作不畅”三大主因,从“人、法、环、患”,挖掘根本原因:

(1)人:一线产科医生及助产士对2023版《中国椎管内分娩镇痛专家共识》中分娩镇痛的实施时机知晓率仅50%(不知“不以产妇宫口大小作为分娩镇痛的开始时机。进入产程后,只要产妇提出接受分娩镇痛的要求,经评估后若无禁忌证,在任何阶段均可开始实施椎管内分娩镇痛。”);麻醉科门诊每周仅开放1次,无法满足前置评估需求;

(2)法:无标准化“镇痛申请-评估-执行”流程,麻醉评估无统一清单;

(3)环:门诊/病房无系统宣教材料,线上科普未关联麻醉评估信息;

(4)患:产妇受“镇痛致腰痛”“影响产力”等谣言干扰,家属支持率仅52%。

(二)Do阶段:对策拟定与实施

遵循“可行性、有效性、经济性”三性原则,对12项初步对策进行评分筛选,最终确定4项核心对策,分阶段落地。

1、多学科知识赋能:破解“认知不足”痛点

2、麻醉门诊优化:破解“评估滞后”痛点

3、多学科协作流程重构:破解“协作不畅”痛点

4、全周期宣教矩阵搭建:破解“患方认知”痛点

(三)Check阶段:效果确认与数据验证

以2025年7-9月本院500例阴道分娩产妇为观察对象,对比实施前后数据,成效如下:

实施后应用率92%,超目标值5.9%,较实施前(58.2%)提升33.8个百分点。产妇知晓率:从55%升至75%(其中“麻醉门诊前置评估”知晓率从15%升至80%);麻醉评估效率:前置评估率从15%升至78%,临时评估占比从85%降至22%;协作响应时间:从42分钟缩短至15分钟,30分钟内响应率从32%升至98%。产妇SAS评分从65分降至51分(轻度焦虑);产后42天压力性尿失禁发生率从18.3%降至9.5%;中转剖宫产率从24%降至14%。

(四)Act阶段:标准化与持续改进

为确保改进效果长效化,将4项核心对策纳入科室标准化操作体系(SOP):

1、《分娩镇痛多学科培训SOP》:明确培训频次(每月1次)、内容框架(指南+沟通)、考核标准,纳入新圈员岗前培训;

2、《分娩镇痛麻醉门诊评估SOP》:规范门诊开放时间、评估清单、结果闭环流程,由麻醉科及产科每月联合审核执行数据;

3、《分娩镇痛多学科协作SOP》:附协作时间轴、响应时限、监督机制,纳入产科与麻醉科月度质量考核;

4、《分娩镇痛全周期宣教SOP》:统一宣教材料内容(需含循证数据)、更新频率(每季度1次),由门诊护士负责审核与发放。


以2025年1-3月本院446例阴道分娩产妇为研究对象,统计应用率及核心影响因素,结果如下:分娩镇痛应用率仅为58.2%,为对比实施前后数据,以2025年7-9月本院500例阴道分娩产妇为观察对象,成效如下:

实施后应用率92%,超目标值5.9%,较实施前(58.2%)提升33.8个百分点。产妇知晓率:从55%升至75%(其中“麻醉门诊前置评估”知晓率从15%升至80%);麻醉评估效率:前置评估率从15%升至78%,临时评估占比从85%降至22%;协作响应时间:从42分钟缩短至15分钟,30分钟内响应率从32%升至98%。产妇SAS评分从65分降至51分(轻度焦虑);产后42天压力性尿失禁发生率从18.3%降至9.5%;中转剖宫产率从24%降至14%。


关键词: 本项目通过QCC工具与PDCA循环的深度融合,精准破解“认知-流程-协作”三大痛点,实现分娩镇痛应用率从58.2%至92.0%的跨越式提升,同步优化母婴结局与医疗效率。实践表明,QCC作为“以患者为中心、以数据为依据”的质量管理方法,能有效整合多学科资源,推动产科服务从“碎片化”向“体系化”转型。 未来,项目将进一步聚焦“智慧化评估”“家属赋能”“区域协同”三大方向,持续完善标准化流程,为“舒适化分娩”在更大范围的推广提供可复制、可落地的质量改进方案。
来源:第二届中国产科质量大会