问题：1、高危患者数量增多，精准管理要求提升；

2、医院信息化系统集成度低，需人工重复录入；

3、服务流程衔接不畅，预约、随访依赖人工易遗漏；

4、健康教育针对性不足、孕妇认知率提升受限；

依据：

1、母婴安全行动提升计划要求高危孕产妇专案管理

2、北京市《云上妇幼远程医疗平台高危孕产妇管理工作要求》产检信息系统录入率≥90%；

3、高危孕产妇每日登记、上报、追访

1、改进指标：

   高危患者全程动态精准管理率

   孕期产检信息录入率

   孕妇孕期知识认知率

2、预期目标：

   2个月开发管理工具，实施上线，在5-6个月内实现了以下目标：

   设定高危患者动态精准管理率从76%提升100%。

   设定孕期产检信息录入率从83.3%提升99.4%。

   设定孕妇孕期知识认知率从58.2%提升91.6%。

3、延伸成果：构建依托AI智能助力全孕产期精准服务管理平台

全员通过SWOT分析，小组成员坚信孕产妇精准服务管理完全可以依靠智能化、数字化赋能！现况把握我们采用ECRS的手法进行充分的分析，详细绘制改善前孕期管理作业流程合计12项涉及多次人工沟通作业，为了改善当前的现况，我们对12项作业，进行了3项删除、2项合并、1项重排、2项简化。预期改善后精准服务管理作业流程减少为6项。最终我们希望通过医工交叉、流程再造、信息支撑，打造智能化全孕产期精准服务管理平台模式。从三个方面进行攻坚点发掘，攻坚点1：高危孕妇精准管理落实率。攻坚点2：提升孕妇产检信息录入率。攻坚点3：提升孕妇孕产期知识认知率。本次活动的目标1：高危孕产妇全程动态精准管理率为100%。2：孕期产检信息录入率提升到90%以上。3：提升孕妇孕期知识认知率提升到90%以上。我们针对3大攻坚点得出4项方策拟定；我们采用PDPC 方法及障碍判定矩阵法，经过全员评定形成3大方策群组，分别为精准构建孕期管理系统；开发智能产检信息录入、检验识别导入功能；开发智能语音系统，开发智能卫教模块及精准推送功能。持续2个月实施与检讨，产科主任牵头与信息管理部联动，构建了女性全生命周期精准孕期全程管理智能平台，实现AI应用场景，确定技术架构，基于OCR和大模型技术提升数据标准化程度。

最终我们精准构建孕期管理系统高危患者落实率提升31.6%，高危患者依从性提升24.65%；开发智能产检信息录入、识别导入功能，确保全程动态精准管理，妇幼二期录入人力减少1.5人减少12小时，妇幼三期录入率提升18.67%。

开发智能语音系统，智能卫教模块及卫教推送功能，梳理语音答疑问题共5000项，制作健康卫教内容317份，不断打磨训练语音大模型，提高准确率。孕妇对孕期知识认知率提升33.4%。