摘要
背景《“健康中国2030”规划纲要》强调深化医疗体制改革是推动医疗卫生事业持续健康发展的必然要求。随着公众对于护理服务的需求不断扩大,为最大程度改善患者结局、提高患者满意度及优化护理效率,各医疗机构都面临组织变革,护士面临巨大挑战。2024年,国家相继发布了《深化医药卫生体制改革2024年重点工作任务》《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》等文件,并明确提出要将深化医药卫生体制改革作为重点工作任务。变革疲劳是指工作场所快速、持续的变化引发的员工或管理者强烈的压力、疲惫和倦怠感。组织变革频繁不仅会使护士产生变革疲劳从而威胁变革成功实施,还会使其产生精神高度紧张、压力负荷大、情绪劳动多等负性影响,但国内外对于护士变革疲劳问题并未引起广泛关注,且相比其他护士而言,低年资护士更易出现生理心理消耗。因此,本研究旨在了解低年资护士变革疲劳现况及其相关性,以期为护理管理者制定相关策略、优化组织变革、降低低年资护士离职率提供参考。
目的 了解低年资护士变革疲劳、情绪耗竭、隐形缺勤现况并分析其相关性。
方法 采用方便抽样法选取云南省某区域中心医院304名低年资护士为调查对象,采用变革疲劳测量量表、职业倦怠量表情绪耗竭分量表和斯坦福隐性缺勤量表进行调查。
结果 低年资护士变革疲劳得分为(20.53±4.003)分;情绪耗竭得分为(21.82±7.84)分,隐性缺勤得分为(17.79±4.25)分。低年资护士变革疲劳与情绪耗竭、隐形缺勤均呈正相关(r=0.383、0.273,均 P<0.01),其影响因素为年龄、工作年限、学历、每月夜班数(均P<0.05)。
结论 低年资护士变革疲劳、情绪耗竭严重,尤其是月平均夜班数较多的护士;隐形缺勤处于中等水平,提示管理者应注重对低年资护士的人文关怀,降低组织变革频率,从而减少护士隐性缺勤行为。
