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「基层医药学会官微」出品

广东省基层医药学会2023年门（急）诊管理学术年会圆满举办

2023年12月23日，由广东省基层医药学会主办，广东省基层医药学会门 (急) 诊管理专业委员会承办，广州医科大学附属第二医院、广东医明道科技有限公司协办的“广东省基层医药学会门（急）诊管理专业委员会2023年学术年会”圆满举办。本次会议采用线上会议的方式举行，共吸引来自全国32家医院的管理人员参会。

广东省基层医药学会门（急）诊管理专委会主任委员、广州医科大学附属第二医院李林主任全程主持会议。李林主任介绍，本次年会的主题涵盖门诊管理的各个方面，包括专科能力建设、门诊服务优化及管理模式的革新等，突显广东省在门急诊管理领域的先进地位，对于基层医院提升门急诊管理水平有着重要的参考价值。

本次会议特别邀请广东省基层医药学会副会长、南方医科大学附属珠江医院支国舟处长作开幕致辞。支处长在致辞中重点谈到专科能力建设与门诊转型的探索，同时也强调门诊管理模式和服务的优化在提升基层医院服务能力中的积极作用，期望门急诊专委会的委员以及各基层单位的门急诊管理人员，在基层医药学会的平台上共同为门诊建设和基层医药学会工作做出贡献。

广州市第一人民医院门诊部包品红主任以《广东省门诊专业质控中心的建立与实践》为主题进行了学术论坛第一场授课。包品红主任介绍了广东省门诊专业质量控制中心的发展历程、门诊管理的现状及挑战、患者隐私保护与门诊质量管理、门诊质量管理与模拟医学应用探索法、门诊管理质量提升探索等内容。

第二场汇报，由暨南大学附属第一医院潮汕医院许典双院长分享了《基层医院建设面临的挑战与思考》。授课以暨南大学附属第一医院潮汕医院的运营情况为例，详细讲解了基层医院发展挑战与对策、基层医院管理优化与信息化建设、基层医院人才流失与改善、人力资源缺失与非法执业风险、基层医院管理挑战等内容，并以实践经验为基础，对相关问题提出了解决方案。

随后，广东省基层医药学会门（急）诊管理专委会主任委员、广东省项目管理学会医疗分会会长、广州医科大学附属第二医院李林主任分享了《广东省项目管理学会医疗分会使命担当》。李主任认为，项目管理作为一个非常好的抓手，可以帮助医疗行业实现高质量发展。把项目管理方法应用在医疗管理领域，建立医疗项目管理的学术组织，能够更有效地组织探索医院管理新思路，传播项目管理知识，组建一个交流平台，以便于医生、管理人员、专业人员和其他相关人士进行项目管理方面的交流和推动。

中山大学管院EDP联合会常务副会长、广东省项目管理学会医疗分会秘书长、医明道高蓉主任作《项目管理推动医院高质量发展》的主题演讲。高主任讲解了项目管理概述与实践、如何在医院管理中运用项目管理制定目标定位与协同策略、在医院多学科交叉的场景下项目管理应用与实践、医院项目管理与领导力提升等方面，以强调项目管理在医院高质量发展中的重要性。

广州医科大学附属第二医院门诊部陈丹丹老师就《互联网服务创新促医患关系和谐发展》，分享了医务人员和患者关系的构建与信息化工具应用、人工智能在医疗服务中的应用探索、人工智能在医疗领域的应用与挑战等内容。授课中以利用人工智能服务工具，进一步提升患者满意度和改善医疗服务的案例延伸，提出基层医院可灵活使用互联网工具，善用人工智能服务，提升服务可及性便捷性。

随着2023年广东省门（急）诊管理学术年会的圆满落幕，专委会主委李林主任向所有热情参与和支持此次盛会的专家学者、医疗专业人士以及合作伙伴表达最诚挚的感谢。本次学术年会为各界同仁提供了一个卓越的学习与交流平台，在推动广东省医疗门急诊管理领域的创新与发展方面迈出了重要一步。同时李林主任特别感谢了每一位演讲者的精彩分享，他们的专业知识和深入见解为我们描绘了医疗服务的未来蓝图。

此次年会的成功是广东省基层医药学会不懈努力对医疗领域持续付出的见证。展望未来，我们期待在2024年继续与各位专家和同行携手共同书写门急诊管理领域的新篇章。