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著名主持人白岩松，很多人都熟悉，他其实还有一个身份：中国健康知识传播激励计划健康知识宣传员，而且已经担任十几年了。

他在很多公开场合谈过健康、医疗、医患等内容，说出了很多人的心里话！

（健康中国创新传播大会暨第六届中国医疗品牌建设大会-白岩松）

谈医学：

1. 医学是科学，不是神学，更不是玄学，千万不要开空头支票。

50年代人类有十大对未来的预测，其中有一个预测说：2000年人类将治愈所有的疾病；而今天依然可以在网上查出最新的预言：2029年人类将因为生物技术和基因工程攻克所有的疾病。

您信吗？我不信。因为我觉得医学是科学，应该以敬畏之心去看待。

健康传播过程中，我们不能去开空头支票，不能去激发群众认为交钱了，到了医院就应该治好所有的疾病。

100多年前，加拿大医生特鲁多就在他的墓碑上写下了“偶尔去治愈，经常在帮助，总是去抚慰”，过去的100年医学科技发生了天翻地覆的变化，这句话仍未过时。

医学是一门既充满希望又充满挑战的科学。

作为医生，我们承诺尽我们所能，但我们也需要社会和患者理解和接受我们的限制。

我们是医者，我们是人，我们尽力而为，但我们并非全能。

（首届健康中国创新传播大会暨第六届中国医疗品牌建设大会上，白岩松）

谈医患关系：

2 . 医生最需要的尊重和信任，患者最需要的是希望和放心。

人类的幸福图景当中，其中有一个图：就是刚治愈完患者看着患者乐呵呵地离开，吹着口哨的医生，那一瞬间他是天下最幸福的人。

我曾经说过一句话，所有的医生在给患者开药的过程中，一定要加上一味药，叫希望，不管他处在哪个阶段，哪怕是生命的最后阶段，医生都要给他希望。

医生当然要给患者希望与放心，没有放心，患者很难配合医生完成治疗。

然而目前摆放在整个医疗界面前一个巨大的挑战，就是患者缺乏放心。

在当下的社会背景下，医患关系面临着许多挑战，其中最核心的问题之一就是患者对医生的信任度。

社会舆论和媒体应扮演一个积极的角色，帮助构建和强化医患之间的信任关系，营造一个更加健康和积极的医患关系环境。

这不仅有助于提升患者对医生的信任度，也能促进医疗系统的整体改善，不仅对患者有益，对整个医疗系统的健康发展也是至关重要的。

（中国整合医学大会暨中国医师协会整合医学分会第二届学术年会上，白岩松）

3. 你骂两句医生，好像今天受委屈的是医生，明天受委屈的就会是我们自己。

很多人问我为什么我要为医生说话？

当然是最重要的，我过去是、现在是、将来更是一个患者，替医生说话是因为我还不傻。

如果没有一个好的医患关系，表面上你骂两句医生，今天好像受委屈的是医生，明天受委屈的就会是我们自己，傻吗？

当真正医生如果没有压力，没有医患关系困扰的时候，他会对每个患者都负责任，负责任中间一个相当大的标志是有50%可能也有50%不可能情况下，他愿意选择冒险去试一试。

但是在现在的环境，在医疗纠纷，医患关系如此糟糕的前提之下，能冒险的医生也选择不冒险；

最后患者不清楚：倒霉的是他自己，原本拥有50%的希望最后也变成泡影，谁是倒霉者？

在一个充满敌意和不信任的医疗环境中，医生可能会变得过于谨慎，以避免潜在的纠纷和指责，这种情况下，他们可能会倾向于采取更保守的治疗方法，即使这可能意味着放弃一些有风险但可能有效的治疗方案。

这种保守的态度虽然可以减少医生面临的法律和社会风险，但最终可能对患者不利。

在这样的环境下，患者可能会失去接受更积极或创新治疗方法的机会，这本可以提高他们康复的几率。因此，建立一个健康的医患关系对于确保医疗质量和患者福祉至关重要。

每个人的健康都可能需要依赖于医生的知识和技能。

因此，维护一个健康的医患关系，不仅是对医生的支持，更是对我们自身福祉的投资。

谈制度：

4. 医生为制度背黑锅,凭什么要求他们必须高尚？

今天中国的道德问题似乎太大了，比如老人跌倒了没人扶。

老人跌倒了去扶，他(她)会讹人吗？我相信十个讹人的老人中有八个九个都是善良一生、谨小慎微过来的中国人。

但是，在中国，老人第一怕的就是给孩子添麻烦。当他一摔倒，发现动不了，立刻担心给孩子添多大的麻烦，价值观一下子就扭曲了。

这时，任何人伸出一只手，他们都会像救命稻草一样抓住，说不定就会讹人。等我们的医疗保险和养老保险健全了，我想这种情况就会很少了。

因此，道德问题往往是改革不到位的问题。

几十年前，中国两辆汽车一撞，下来就打，为什么啊?因为打赢打输决定了赔偿。今天，两辆汽车一撞，没有人动手，因为每个人都强制上了第三方责任险。可见，制度可以提升文明。

如果一位医生一上午看五六十个号，水都不敢喝，厕所都去不上，如何做到耐心地倾听每一位患者的声音?

要是在自己医院做一个手术只有一百多块钱，走穴去另外一个医院，却可能拿到一万多块，我们有什么资格要求人性在这样扭曲的制度里必须高尚？

在这样一个高压和资源匮乏的工作环境下，医生面临着巨大的挑战。

他们不仅要处理大量的病人，还要应对医疗系统内部的经济和道德压力。这种环境对医生的心理和生理健康构成了严重的威胁，也难以保证医疗质量和患者的满意度。

在这样的条件下，要求医生保持高度的人性化服务和道德标准显得尤为困难。

尽管许多医生仍然努力维持其职业操守，但这种系统性的问题需要从根本上得到解决。这不仅是对医生的公平对待问题，也关乎整个医疗服务质量和效率。

为了改善这种状况，需要从制度层面进行改革。

首先，医疗机构应该合理调配资源，确保医生有足够的时间和能力来关注每一位患者。这意味着需要调整患者接诊的数量，改善工作条件，提高医生的薪酬和工作待遇。

其次，政策制定者需要关注医疗行业的整体结构和激励机制，以确保医生的努力得到合理的回报。这涉及到调整医疗的定价体系，改善医生的收入结构，以及提供更多的职业发展机会。

此外，公众对医疗工作的理解和支持也至关重要。通过教育和公共宣传，提高社会对医生工作压力的认识，从而促进更加理解和尊重医生的社会氛围。

总的来说，解决这些问题需要政府、医疗机构、医生和公众的共同努力。

通过改善工作条件、调整制度激励和提高社会认识，我们可以朝着一个更公平、高效和人性化的医疗系统迈进。

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