摘要
【摘要】 目的 构建主检审核质量控制管理模式,规范健康体检的各项流程,有效降低主检审核的错误率,为体检者提供一份准确、全面的体检报告。方法 PDCA循环是美国质量管理专家戴明提出的一种程序化、标准化和科学化的质量管理循环体系。由PDCA循环质量控制小组抽取我院中法新城院区健康管理中心2021年6-9月(8月因疫情歇业一个月)主检审核错误的报告,在科室主检审核质量管理小组会上,认真分析主检审核中出现的问题。实施PDCA循环法,通过完善管理制度、加强主检医生的培训、开展质量考核、信息化建设等多项措施进行改进,并将有效的改进措施纳入标准,对于新的、未解决的问题留待下一循环去解决。比较2021年6-9月与10-12月PDCA循环模式实施前后主检审核质量控制情况,有效的降低主检报告的错误率。结果 采用PDCA循环的质量控制手段, PDCA循环实施后,主检审核的错误率得到了有效的控制,由实施前的10.3%下降到4.8%。 结论 PDCA循环法可降低体检报告主检审核的错误率,提高体检报告的质量。降低体检报告书写的错误率,为体检者提供一份真实、准确的体检报告,才能进一步对体检者做出相应的健康指导、就医指南等健康管理计划。